Українців попередили, що послуги у ЦНАПах стануть дорожчими

Мінімально будь-яка послуга буде коштувати 20 гривень, але окремі послуги будуть безоплатними.

Jan 21, 2026 - 21:20
Jan 21, 2026 - 10:47
Українців попередили, що послуги у ЦНАПах стануть дорожчими

Вартість адміністративних послуг в Україні можуть переглянути. У Верховній Раді на фінальній стадії підготовки законопроєкт, який змінює підхід до формування плати за послуги у Центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП), інформує ІП "Кур'єр".

Що саме готують у парламенті
Профільний комітет Верховної Ради опрацьовує законопроєкт №4380 «Про адміністративний збір», який готують до другого читання. Документ має на меті впорядкувати систему оплати адмінпослуг, зробити її зрозумілою для громадян та забезпечити стабільне фінансування ЦНАПів і органів місцевого самоврядування.

Єдині правила для платних і безоплатних послуг
Законопроєкт пропонує вперше на рівні закону закріпити:
чіткі критерії, які послуги є платними, а які - безоплатними;
єдиний механізм формування розміру адміністративного збору;
прозору процедуру сплати коштів.

Це має усунути різночитання та хаотичні підходи, які нині існують у різних регіонах.

Фіксовані тарифи на найпопулярніші послуги
Документ передбачає встановлення конкретних сум адмінзбору для так званих базових послуг - тих, з якими стикаються майже всі громадяни та бізнес. Йдеться про понад 170 найбільш потрібних адміністративних процедур.

Важлива зміна - всі суми пропонують фіксувати у гривнях, а не прив’язувати до мінімальної зарплати чи прожиткового мінімуму. За задумом авторів, це зробить тарифи зрозумілими та передбачуваними.

Перегляд тарифів раз на три роки
Ще одна новація - регулярний перегляд розмірів адмінзбору кожні три роки. Це дозволить:
коригувати ціни з урахуванням інфляції;
зменшувати плату у разі спрощення процедур;
враховувати цифровізацію та автоматизацію процесів.

Мінімальна плата - 20 гривень
Законопроєкт також вводить мінімальний поріг оплати - 20 гривень за платну адміністративну послугу. Такий крок пояснюють необхідністю оптимізувати витрати на адміністрування самих платежів.

Окремо передбачено механізм для населених пунктів, де немає банків: у таких випадках працівники ЦНАПів або інших органів зможуть приймати оплату безпосередньо на місці за спеціально визначеною процедурою.

Коли і як потрібно платити
Адміністративний збір, згідно з документом, сплачується:
до подання заяви або одночасно з нею;
при електронному чи поштовому зверненні - обов’язково до початку розгляду.

Якщо платіж не здійснено або сплачено не повністю, заява залишається без руху. У разі, якщо протягом місяця кошти так і не надійдуть, звернення автоматично вважатиметься відкликаним.

Водночас сплачений адмінзбір не повертається, якщо заявник сам відмовився від послуги до завершення розгляду.

Автори законопроєкту наголошують: документ покликаний навести лад у сфері оплати адмінпослуг, зробити її прозорою та забезпечити стабільну роботу ЦНАПів. Очікується, що зрозумілі та обґрунтовані тарифи позитивно вплинуть на якість сервісу для громадян.
Підготувала Рина ТЕНІНА