04.02

- Я приняла обезболивающую таблетку - рассказывает Людмила, - которая вызвала у меня приступ аллергии. Аллергия была такой силы, что я начала задыхаться. Поняв, что осталась ночью один на один с опасностью аллергического удушья, стала звонить в "скорую". Диспетчер не приняла всерьёз мой вызов. Мне пришлось звонить трижды, чтобы в диспетчерской хотя бы приняли мою заявку. Затем последовал опрос - кто я, да что я - где живу, сколько мне лет, характер болей, как давно начались и в таком же духе долго и нудно. Когда человеку плохо, он может от одних вопросов сознание потерять, согласитесь.

Вы не поверите, уважаемый читатель, но бригада скорой помощи добиралась до нашей героини (с её слов) три часа. Как говорится, пешком дошли бы быстрее.

При всём при этом, работу врача "скорой" по имени Евгений Людмила оценивает в самой превосходной степени. Он быстро разобрался в характере аллергии, и назначит верное лечение, приступ, едва не стоивший Людмиле жизни, был снят. Измаильчанка благодарит доктора и выражает ему признательность за высокий профессионализм.

Однако проблема остаётся открытой, и ответ на вопрос, почему "скорая" ехала ночью по срочному вызову (в нашем небольшом городке, где можно за это же время десять раз объехать город по периметру и вокруг него) целых три часа, так и остаётся вопросом… На чьей совести была бы смерть горожанки, если бы они не успели? 

Мы обратились за разъяснениями по этому довольно неприятному инциденту к главному врачу структурного подразделения Измаильской станции экстремальной скорой помощи (швидкої медичної допомоги) Николаю Борче. Николай Тимофеевич по нашей просьбе поднял карту вызова Людмилы Долговой. 

Итак, вызов поступил в Измаил из Одесской диспетчерской 23 января в 6.35. В 6.40 он был передан бригаде скорой помощи. В 6.58 машина "скорой" выехала по вызову и 6.58 была уже по указанному адресу. То есть, получается, что не три часа ехала карета скорой к нашей больной, а меньше 25 минут. Зато пробыли медики у Людмилы Константиновны более получаса. Потому Николай Борча вообще не понимает, почему возникли такие претензии, и делает предположение, что у больной разыгралось воображение, что вполне объяснимо состоянием пациентки.

Но когда мы более тщательно разобрались в проблеме, стало понятно, что на самом деле у нашей героини не сразу приняли заявку. То есть, три звонка в Одессу были как раз в течение тех двух с половиной часов, о которых рассказывает Людмила…

Как бы то ни было, а наша "скорая" работает вполне профессионально, и врачи подобраны добросовестные и знающие своё дело.

Очень многих расстраивает, что и милицию, и скорую медицинскую помощь приходится вызывать через Одессу. Из-за этой петли расстояний (как в том анекдоте -  в Жмеринку из Киева через Нью-Йорк) страдают пациенты, а вместе с ними  - и репутация местной скорой помощи.

А героиня нашего рассказа, Людмила Константиновна, лелеет мысль о создании под патронатом мэра Измаила благотворительного фонда "Помоги себе сам".