Ежегодно 15 марта под эгидой ООН в Украине отмечается Всемирный день прав потребителей, что свидетельствует о внимании государства к потребностям каждого человека и о заинтересованности власти в защите его прав и интересов.
11 декабря 1993 года был принят Закон Украины "О защите прав потребителей". Законом "О местном самоуправлении в Украине" органы местного самоуправления наделены значительными полномочиями в этой сфере. В январе 2006 года вступил в силу Закон "О внесении изменений в Закон Украины "О защите прав потребителей". Специалисты отдела экономики потребительского рынка Управления экономики по вопросам защиты прав потребителей оказывают консультационные услуги гражданам, рассматривают заявления и обращения, проводят "горячие линии", связанные с защитой нарушенных потребительских прав. Каждую первую и третью среду на территории Центрального рынка работает консультативный пункт, где можно получить разъяснения законодательства в сфере защиты прав потребителей. Необходимым условием защиты собственных интересов являются самосознание и правовая грамотность. Не стоит экономить на качестве товара. Нередко за это приходится расплачиваться его низкими потребительскими свойствами.