Послугою доставки готових страв із ресторанних закладів користуються сьогодні багато українців.
На жаль не завжди така послуга задовольняє покупців. Причини бувають різні: не всі замовлені страви були у пакеті доставлення, відсутність чека про сплату замовлення у кур’єра або сумнівна якість страви тощо.
Як захиститись від неприємних ситуацій та, на що звертати увагу при здійсненні замовлення суши, піци, або іншої страви, розповідає ІП "Кур'єр" із посиланням на
Держпродспоживслужбу.
Щоб не розчаруватись у замовленні та отримати саме те, що замовляли в повному обсязі споживачам потрібно:
- робити замовлення на сайтах, де вказана повна інформація про продавця, зокрема про найменування та місцеперебування закладу;
- перевіряти своє замовлення відразу після того, як його доставили;
- впевнитесь у наявності розрахункового документа коли приймаєте замовлення у кур’єра (обов’язково, як доказ придбання продукції);
- якщо виявили невідповідність у замовленні (відсутність страви, напою тощо) одразу повідомте кур’єра або заклад;
- якщо виявили неякісну продукцію – також одразу повідомте про це заклад.
«Якщо ви вважаєте, що ваші права споживача порушено і суб’єкт господарювання відмовляється задовольнити ваші вимоги відповідно до чинного законодавства - звертайтесь до Держпродспоживслужби або до її територіальних органів», – наголосили фахівці.
Підготувала Рина ТЕНІНА