RSS

Реклама



У новому номері газети "Кур'єр тижня":
Вийшов у світ літній номер журналу "Бессарабський вернісаж".


Лёд тронулся!?

Лёд тронулся!?

Ситуация с огромными суммами в платежках за природный газ и сложностями с пересчетом необоснованно начисленных кубометров газа стала темой рабочей встречи заместителя председателя Одесской облгосадминистрации Сергея Подгайного и глав райгосадминистраций с руководством АО «Одессагаз» и ООО «Одессагаз-поставка», на которой главной целью было разобраться в проблеме и наладить коммуникацию между оператором и поставщиком газа с добросовестными потребителями.

Мы неоднократно сообщали о том, что уже несколько месяцев жители региона (особенно в сельской местности) получают платежки с огромными суммами, которые не соответствуют реальным объемам потребленного газа. Происходит это, по мнению газовых служб, из-за несвоевременности передачи абонентами показаний счетчиков оператору «Одессагаз». Следствием чего становятся огромные суммы, начисленные по непонятным критериям и практически не подлежащие пересмотру, к взысканию которых привлекаются коллекторы. Также задолженность по газу многим  грозит потерей субсидии.
Родион  Абашев:  Измаильская РГА обратилась в НКРЭКУ и получила ответ, что регулятор запланировал проверку деятельности ООО «Одессагаз-поставка» на предмет соблюдения условий лицензии.
Как сообщил председатель  Измаильской РГА Родион Абашев,  во время встречи глава правления АО «Одессагаз» Игорь Митюченко акцентировал внимание на том, что передача показаний потребителями с 1 по 5 число каждого месяца является не правом, а обязанностью. Потому что данные информационной платформы  с показателями абонентов о количестве потребленного газа  используются при начислении сумм платежей. В случае если показаний нет, оператор определяет их плановыми расчетными начислениями согласно установленному алгоритму. Потребители, которые не планируют проживать в доме или квартире, должны сообщать оператору за 3 дня в городе и за 5 дней в сельской местности, чтобы избежать начислений за газ в их отсутствие.
На встрече речь шла и о том, что жалобы абонентов газовые службы  не принимают, при этом нормы типовых договоров не соблюдаются.
Директор ООО «Одессагаз-поставка» Станислав Висторопский заверил, что, если данные на информационной платформе отличаются от реальности, то проверить их, а в случае необходимости - откорректировать  можно  будет только в следующем месяце.
Руководство компаний обратилось к потребителям с просьбой: если возникли  технические проблемы с передачей данных или ошибка, оплачивайте объем фактически потребленного газа и обращайтесь с соответствующим заявлением в  «Одессагаз-поставка» (в Измаиле эта служба находится  по  ул. Осипенко, 59-Б, тел.  (050) 499-58-94).  А также пообещало рассматривать все случаи непринятия жалоб и реагировать на все обращения (контактные  телефоны: (800) 20-10-04, (093) 170-36-66), пн-пт с 16:00 до 17:30 - работа с потребителями по телефону).
Заместитель председателя Одесской ОГА Сергей Подгайный дал неделю руководству компаний «Одессагаз» и «Одессагаз-поставка» на урегулирование проблемы.
Подготовила Юлия ПЕТРОВА

16.09.2021    

Предупреждаем: использование публикаций ИД «Курьер» в сообществах соцсетей и СМИ без указания автора и названия издания ЗАПРЕЩЕНО!


Поделиться новостью

Следите за новостями в информационных пабликах "Курьера недели": Телеграм-канал Фейсбук группа


*Оставить комментарии могут зарегистрированные пользователи Фейсбук.

-->
Наверх