RSS
Здоров'я     

Лекарство должно быть доступным

Лекарство должно быть доступным

Накануне профессионального праздника фармацевтических работников мы решили рассказать об аптечной сети «Бажаємо здоров’я».

Наш собеседник - коммерческий директор сети «Бажаємо здоров’я» в Одесской области Оксана Доценко.

- Оксана Александровна, расскажите, пожалуйста, о сети аптек «Бажаємо здоров’я» в Измаиле.
- Наша сеть аптек широко распространена по всей Украине (более 600 аптек в разных ее уголках). Начали свою деятельность в 1995 году и занимались оптовой продажей лекарственных средств. В 2012 году в Измаиле была открыта первая аптека «Бажаємо здоров’я». На сегодняшний день в городе работают пять аптек, расположенных в разных районах города (пр-т Суворова, 72-П; пр-т Мира (Ленина), 5; ул. Покровская, 77-А; ул. Клушина, 7;  ул. Коммерческая, 58). 
- В аптеках вашей сети радуют не только цены, но и профессионализм фармацевтов. Каким образом подбирается персонал?
- В «Бажаємо здоров’я» внедрены единые корпоративные стандарты для сотрудников, которые обеспечивают высокое качество обслуживания клиентов. Особое внимание уделяется профессионализму фармацевтов, повышению квалификации и поддержанию знаний сотрудников. К подбору персонала относимся ответственно. У нас работают только специалисты с фармацевтическим образованием, настоящие профессионалы, которые любят свою работу и умеют общаться с клиентами, чувствовать настроение покупателя, поддерживать его, вселять надежду, и в то же время предоставлять профессиональную консультацию.  
- Каким образом контролируете качество лекарств и с какими поставщиками работаете? 
- Компания дорожит доверием клиентов, поэтому мы работаем с самыми крупными и проверенными временем поставщиками в Украине. Все лекарства покупаются у официальных дистрибьюторов. Мы обеспечиваем максимально строгий контроль над качеством предлагаемой продукции, что позволяет защитить наших клиентов от фальсификата. Аптеки сети «Бажаємо здоров’я» проверяет Государственная служба Украины по лекарственным препаратам и контролю за наркотическими средствами. 
- Ваши аптеки считаются самыми недорогими по городу. Как удается обеспечивать доступность лекарств?
- Цены на лекарственные средства действительно доступные, потому что сеть аптек «Бажаємо здоров’я» стремится быть лидером фармацевтического рынка, а также благодаря закупке больших партий лекарств. Всё это позволяет получать определенные скидки, они и влияют на уровень цены в аптеках сети. Мы не платим за дорогую рекламу, наши цены рекламируют себя сами. Сеть не «сотрудничает» с недобросовестными врачами. Мы не делаем скидок и не тратим огромные средства на производство дисконтных карточек. К тому же не платим огромную аренду (аптеки не очень большие в отличие от аптечных супермаркетов). Мы не вкладываем средства в дополнительный ассортимент дорогой косметики, а имеем только самое необходимое для наших клиентов. 
- Чем еще, кроме более низких цен, аптеки «Бажаємо здоров’я» отличаются от других? 
- Доступные цены - это основной, но не единственный наш козырь. Мы ориентируем своих специалистов на максимально качественное взаимодействие с посетителями. Найдем любые лекарства под заказ. В случае, если в аптеке не нашлось необходимого количества лекарств или нужны редкие препараты, можно сделать заказ у фармацевта или заведующего аптеки. В сети аптек «Бажаємо здоров’я» работает всеукраинская справочная служба 0800-500-512. Обратившись по указанному телефону, можно получить информацию о наличии и цене лекарств в наших аптеках. Звонки со стационарных и мобильных телефонов бесплатные. В нашей справочной службе работают не операторы, которые отвечают, где, что и сколько стоит, а специалисты с фармацевтическим образованием, то есть с помощью звонка можно получить такую же консультацию, как в аптеке. Работники аптечной справки досконально ознакомлены с современным ассортиментом лекарственных средств, рыночными предложениями и новинками. 
Также в аптечной сети работает сервис резервирования лекарств на нашем сайте www.apteka.net.ua, который позволяет быстро и удобно заказать лекарства по интернет-цене и забрать в аптеке после предоставления кода заказа. На данном сайте можно ознакомиться с акционными предложениями, которые регулярно обновляются с учетом потребностей покупателей.
- Расскажите о вашей благотворительной деятельности в помощь онкобольным детям.
- Аптечная сеть «Бажаємо здоров’я» совместно с Фондом «Примирення» оказывает благотворительную помощь больным детям. С этой целью в наших аптеках установлены ящики для сбора пожертвований в пользу детей. Вы можете присоединиться к нашему проекту, опустив деньги в прозрачный ящик, прикрепленный на информационном стенде для сбора пожертвований.
- Спасибо Вам за интервью! Поздравляя с профессиональным праздником, желаем успешной работы. Ваш труд имеет большое значение для многих, так как возможность приобрести лекарства и начать своевременное лечение - немаловажный фактор в наше время.

19.09.2019    Анна КИРИЛЕНКО

Увага! Використання публікацій ВД «Кур'єр» у спільнотах соцмереж та ЗМІ без зазначення автора и назви видання ЗАБОРОНЕНО!


Поділитися новиною

Слідкуйте за новинами у інформаційних пабліках "Курьера недели": Телеграм-канал Фейсбук группа


*Залишити коментарі можуть зареєстровані користувачі Facebook.

-->
Угору