По словам менеджера, компания проанализировала текущие пакеты, и поняла, что ей нерационально технически обслуживать их все. Поэтому абонентов переводят на похожие тарифы. На деле людям предлагают более дорогостоящие пакеты.
Перечень архивных тарифных планов, которые будут закрыты, выглядит следующим образом:
- Все по 350,
- Всё для VIP,
- Всё для VIP Extra,
- Абсолютный Неограниченный,
- Безлим Gold,
- Безлим Platinum,
- Киевстар 4G Premium (2018),
- Киевстар 4G Business (2018),
- Киевстар 4G Business VIP (2018).
«1 сентября 2019 года некоторым абонентам с архивными контрактными тарифными планами будут предложены актуальные условия с расширенным количеством услуг. Для большинства из них за ту же или меньшую стоимость» — отметили в компании.
По словам представителей оператора, абоненты, которых касаются изменения, получат безлимитный мобильный Интернет вместо ограниченного количества мегабайт, смогут пользоваться фиксированным Интернетом Киевстар без дополнительной платы и использовать минуты на другие номера для звонков на популярные направления за границу, а также получат доступ к популярным приложениям и сервисам: Kyivstar Go TV и Киевстар Футбол, Mobile ID и сервисов Microsoft.
Например, абонентов с пакетом «Киевстар 4G премиум 2018» с начала осени автоматически переведут на пакет «Киевстар 4G бизнес», если не последует отказа со стороны клиента. Новый пакет обойдется на 25 гривен дороже - за услугу вы будете платить 500 грн вместо 475 грн, то есть на 5,3% больше. При этом меняется структура пакета. В «Киевстар 4G премиум 2018» входило 1000 минут разговора по стране и 25 минут на звонки за границу. В пакете «Киевстар 4G бизнес» нет 25 минут для заграничных звонков. Но там заграница включена в базовые 1000 минут: это время отводится и для разговоров в Украине и в трех зарубежных направлениях — Польша, Италия, Россия. При этом сохраняются 1000 СМС-сообщений и безлимитный Интернет.
Автоматическое переключение на новый тариф произойдет с 1 сентября.
Все абоненты, которых касаются изменения, будут проинформированы о деталях SMS-сообщениями, по короткому номеру 466, а также в разделе «Архив тарифов» на сайте компании. Если вы автоматические перейдете на рекомендованный (повышенный) тариф, то сможете сохранить имеющиеся скидки. Если выберете другой тарифный план и не послушаетесь рекомендаций «Киевстар» — потеряете их. У оператора подчеркнули, что абоненты могут самостоятельно выбрать и перейти на любой другой актуальной тариф, если предложенный оператором тариф им не подойдет.