RSS

«Киевстар» без предупреждения повысил тарифы

«Киевстар» без предупреждения повысил тарифы

В последнее время компания явно огорчает своих клиентов новыми услугами. Пользователи сети пишут злобные отзывы о «Киевстаре» в социальных сетях. Оператор мобильной связи в последнее время также вызывает все больше возмущений своих абонентов в связи с тайным списанием денег.

Беспричинное снятие денег со счета, пропажа мегабайтов интернета и постоянное увеличение – основные жалобы, которые возникают у клиентов «Киевстара».
В Интернете множество подобных сообщений.
«Нахожусь в роуминге регулярно. Цены в роуминге дороже спутниковой связи в разы. За последние 1,5 месяца трижды получил смс о снятии 60 грн за дневной пакет услуг. При этом не делал ни звонка, ни смс ни интернетом не пользовался. Тупо на пустом месте обворовывают. Залез в выписку на сайте, номер на который я якобы звонил или мне звонили вообще не понятно откуда. При этом даже я якобы говорил пару секунд. Короче уроды вы КС. Мож обанкротитесь когда-нибудь», — пишут на сайте Оtzyvua.

Кроме того, клиенты «Киевстара» жалуются и на непонятное списание мегабайтов Интернета.
«Постоянно пропадают мегабайты, мало того, что в тарифе стоимостью 75 грн, всего лишь 2000 МБ предоставляется (сим карта новая). Так еще и дополнительные мегабайты, самая минимальная стоимость — 15 грн 1000 МБ. Все бы ничего, но эти мегабайты, пропадают в течении 2-3х часов, без просмотров видео, фильмов, ютуба, и пр. Куда? Неизвестно! Постоянно пропадают деньги со счета, незначительные суммы», — пишет Дарья.

О воровстве денег оператором сообщает и Иван Адыров.
«Киевстар это действительно, фирма кидало. Они не только увеличивают не соблюдая Закон тарифы, но и воруют деньги… Так мне интересно эти скоты из Киевстар переводя пенсионеров на заоблачные тарифы думают, что размер пенсий у пенсионеров как у их родителей, бабушек, которые родились и вырастили таких ублюдков. Одним словом в стране нет права, так как все в правительстве помешаны на деньгах.  Нет контроля, есть воровство и обман», — говорится в сообщении клиента «Киевстара».

Роман Малко описал на Facebook весьма неприятную ситуацию. По его словам, мобильный оператор без предупреждения изменил тариф на более дорогой. Роман считает повышение цены оскорблением для клиентов.
«Друзья, ну это реально беспредел — без моего ведома Киевстар изменил тариф со 150 грн, на 178 грн. При этом они меня даже не уведомили! Мне не жалко этих 28 грн, но вопрос принципа и уважения к клиентам!
У меня вопрос-просьба: посоветуйте пожалуйста нормального провайдера в городке с нормальными тарифами и бесперебойным интернетом», — возмутился Роман Малко.
Позднее пользователь отчитался в соцсети о беседе с техподдержкой. По словам украинца, «Киевстар» признал свою ошибку и даже пообещал 25% скидку на тариф, лишь бы клиент не расторгал договор. Но Роман Малко не прельстился заманчивым предложением из-за очевидных сомнений. Он показал скрины сообщений от оператора.
А на сайте «Otzyv.ua» пользователи заметили явное ухудшение со стороны «Киевстара». По его словам, недостатки оператора преобладают над преимуществами: «Стали ближе к нам, только «задом». То что в киевстар звездная болезнь это уже давно понятно, и то, что они самые то не значит, что лучшие, а наоборот !!! Откуда берутся подписки на знакомства, погоду и еще множество всякого дер*ма? Их аргумент, что это вы сами заказали».
Некоторые абоненты начали откровенно оскорблять «Киевстар». Сотрудников компании назвали «крысиным кублом», «ворами» и «мошенниками». «Не могут сволочи наесться — надо менять оператора», — к такому выводу пришел один из комментаторов на сайте. «Компания Киевстар а также сотрудники которые вешают лапшу и разводят на деньги — я искренне желаю вам сдохнуть», — отметил другой абонент.



По материалам Интернета подготовила Рина Тенина

17.03.2019    

Увага! Використання публікацій ВД «Кур'єр» у спільнотах соцмереж та ЗМІ без зазначення автора и назви видання ЗАБОРОНЕНО!


Поділитися новиною

Слідкуйте за новинами у інформаційних пабліках "Курьера недели": Телеграм-канал Фейсбук группа


*Залишити коментарі можуть зареєстровані користувачі Facebook.

-->
Угору