RSS

Реклама


Дорогие друзья!
Вышел в свет весенний номер журнала «Бессарабский вернисаж». На его страницах вы встретитесь с гостьей номера директором Придунайского филиала МАУП Тамарой Гуменниковой.
Секретами красоты и успеха в карьере поделятся известные измаильчанки.
Мы и спорт : здоровый образ жизни – основной принцип успешных людей.
Также вы узнаете, как и где интересно и с пользой провести весенний отпуск.
Новости современной моды.
Уход за собой – новые и устаревшие тренды.
Учёба . Где, как и на кого учат в Измаиле.
Вас ждут новости рынка недвижимости, ремонта и благоустройства жилья.
А ещё вы узнаете секреты приготовления настоящей бессарабской ухи и много- много другой интересной и полезной информации.
Приобретайте журнал в сети киосков Издательского дома «Курьер» и в отделениях связи «Укрпочты». Здесь же можно оформить и подписку.
Приятного прочтения!

Последние новости



Анонсы

Рейтинг новостей

Актуальное интервью     Просмотров: 1828

Измаильская автостанция: между хочу и могу

Измаильская автостанция: между хочу и могу

Измаильская автобусная станция давно уже стала едва ли не главными воротами, через которые в наш город прибывают сотни гостей города. Обилие перевозчиков и пассажиров прежде приводило к тому, что у клиентов возникали определённые жалобы на качество предоставляемых здесь услуг. «А как дела обстоят сейчас?», - решили мы выяснить у и.о. начальника автостанции Натальи Черновой.

- Наталья Евгеньевна, прежде одна из главных претензий пассажиров была связана с тем, что ряд автобусов междугородних сообщений осуществлял посадку не с автостанции, а в произвольно установленных местах по всему Измаилу. Что поменялось сейчас?
- На сегодняшний день с  перевозчиками, которые осуществляют обслуживание маршрута Измаил-Одесса-Измаил, заключены договоры на продажу  билетов, а также определено, что начальным пунктом отправки будет автостанция (АС) «Измаил». Соответственно, пассажир может приобрести билет на проезд, билет на провоз багажа и  осуществить посадку на территории АС. Но вопреки заключённым договорным соглашениям, данные перевозчики формируют свой основной пассажиропоток на городских остановках, что влечёт за собой не только неудобства для пассажиров, но и небезопасность данных перевозок.
- Некоторые из пассажиров убеждены: не важно, откуда отправляется автобус, главное, чтобы было ближе к дому. Насколько это утверждение убедительно?
- Закон Украины «Об автомобильном транспорте» гласит о том, что автобусы должны отправляться из специально оборудованных мест, т.е с автостанций, и билеты должны быть приобретены в её кассах. Эта норма принята с целью упорядочения движения, не наступления страховых случаев и с целью сохранения транспортной  инфраструктуры населённых пунктов.
Отправляясь с автобусной станции, пассажир может получить исчерпывающую информацию о расписании движения по выбранному маршруту, обратиться к диспетчеру за информацией в случае неприбытия автобуса и необходимости переоформить билет на другой рейс. Но главное – здесь наши клиенты получают такой важный документ, как проездной билет, а также билет на провоз багажа. Их важность трудно переоценить, ведь они позволяют документально подтвердить свои права в случае каких-либо чрезвычайных ситуаций (аварийной ситуации, пропажи багажа, грубого обращения со стороны водителей и проч.). Оплачивая стоимость проезда, вы одновременно оплачиваете страховку, которая вам предоставляет эти права. Наличие билетов важно и для лиц, которые едут в командировку. Разумеется, садясь в автобус в неустановленных для этого местах, вы лишаетесь всех прав, поскольку билеты вам, как правило, не выдаются.
Живой пример – обнародованная недавно на сайте «Измаил-информ» жалоба моряка-«подфлажника», который автобусом отправлялся к месту посадки на судно, а по дороге «потерял» багаж. Не имея на руках проездных документов, он, к сожалению, вряд ли отстоит свои права.
- Но все ли перевозчики, как того требует закон, осуществляют отправку автобусов с автостанции?
- К сожалению, нет. В результате беспорядочных перевозок в направлении  Болграда, Килии, Рени посадка пассажиров осуществляется с близлежащих от автостанции улиц, а именно ул. Пушкина угол ул. Чкалова. Это несёт прямую угрозу для пассажирских перевозок в нашем городе. Здесь нет никаких условий для ожидания автобуса, отсутствует информация о графике движения, а билеты пассажирам не выдаются. Неоднократные обращения  ПАО «Одессавтотранс», в структуру которого входит наша автостанция, к  контролирующим органам ситуацию коренным образом пока не изменили.
- С какими ещё нарушениями может столкнуться пассажир и куда в случае необходимости он может обратиться за помощью?
- Если отправка транспортного средства осуществляется с автостанции, то, безусловно, к нам. 
В каждом транспортном средстве должна быть и информация о перевозчике, и телефоны «горячей линии» для жалоб. При отсутствии данной информации необходимо обратиться к заказчику перевозок. Если перевозки осуществляются в пределах Измаильского района – жаловаться можно в райгосадминистрацию, а если в пределах области – в Одесскую областную государственную администрацию (управление морехозяйственного комплекса, транспорта и связи).
- Какие приятные сюрпризы в канун новогодних праздников ждут клиентов автостанции?
- Внедрение новой системы позволило  нам осуществлять продажу билетов на автобусы, следующие по маршрутам с Одесского автовокзала.
 А в ближайшее время в наших кассах можно будет приобрести авиа-, железнодорожные, а также автобусные билеты на международные маршруты.
Измаил за последние годы буквально преобразился в красивейший город Бессарабии. Однако отдельные недостатки в организации  междугородних перевозок портят картину. Пользуясь случаем, хочу обратиться к руководству города за помощью в наведении порядка в этом вопросе. 

Беседовал Игорь ОГНЕВ

16.12    



Комментарии: 1




CAPTCHA Image

Кругом обман 2016-01-12 11:13:09

К сожалению, автостанция деградирует от года к году. Просвета не видно.



http://izmail.es/article/23015/