RSS

Реклама

В новом номере газеты "Курьер недели": Спрашивайте в киосках города. Приятного прочтения!
Вышел в свет летний номер журнала "Бессарабский вернисаж".






Рейтинг новостей

Городские новости     Просмотров: 1371

И дошел до Верховного суда

Отстаивать свои права потребителя измаильчанин В. начал 27 июня 2005 года: в этот день он написал письмо предпринимателю, продавшему некачественный мобильный телефон за год до этого (летом 2004 года), где просил заменить покупку на качественный товар.

Симпатичная "мобилка" вместо удовольствия и удобства связи приносила одни проблемы, заставляя обращаться в сервис-центры Одессы и даже Киева за услугами гарантийного ремонта. Ремонты длились по две-три недели, поездки стоили денег и нервов, без телефона срывались встречи с деловыми партнерами. Честно выдержав год, Влад не выдержал и потребовал заменить телефон. Последней каплей, переполнившей чашу терпения, стал пятый по счету выход телефона из строя, при этом сервис-центр отказался брать в ремонт несчастливую "мобилку". На первое письмо-просьбу о замене некачественного товара предприниматель не ответил. Как, впрочем, и на второе, третье, четвертое. Пятое письмо было направлено с уведомлением. Но и это не помогло. И тогда Влад обратился в суд. В иске, больше похожем на летопись хождений Влада по сервис-центрам, покупатель некачественного товара требовал заменить злосчастную мобилку и оплатить моральный ущерб. Измаильский горрайонный суд 12 мая 2006 года решил: договор купли-продажи мобильного телефона разорвать, истцу вернуть стоимость телефона, но моральный ущерб не взыскивать с ответчика-предпринимателя по причине отсутствия доказательств моральных страданий покупателя. Влад обратился в Апелляционный суд, который признал, что суд первой инстанции принял правильное решение. И о возмещении морального ущерба речи идти не может. Что теперь? Дело в Верховном суде. Мы обязательно расскажем, что за решение примет Киев, - как только это произойдет. Сам Влад пока воздерживается от комментариев. Но он уже хорошо знает: при каждой покупке надо требовать не только необходимых отметок в гарантийных талонах (что было сделано летом 2004 года при покупке телефона), но и брать чек. Влад чек не взял…

13.03.2007    

Наверх